Voit tilata ilman rekisteröitymistä ja vahvaa tunnistautumista:

• Itsehoitolääkkeitä (käsikauppalääkkeitä)
• Ei-lääkkeellisiä tuotteita, kuten vitamiineja, kosmetiikkaa, haavanhoitotarvikkeita jne.

Edellä mainittuja tuotteita voit tilata myös rekisteröityneenä (ohjeet alempana). 

Kylmäsäilytettäviä tuotteita emme voi lähettää postitse. Nouto apteekista -toimitustapa on kuitenkin mahdollinen.

Pääasiassa keskushermostoon vaikuttavia lääkkeitä (muun muassa vahvat kipulääkkeet, unilääkkeet) voidaan toimittaa ainoastaan rajoitetusti verkkoapteekin kautta lainsäädännöllisistä syistä.

Näin tilaat:

1. Lisää haluamasi tuotteet ostoskoriin. Halutessasi voit pyytää lääkeneuvontaa (voit jättää toiveen yhteydenottoajankohdasta). Soitamme sinulle käsitellessämme tilaustasi
2. Ostoskorista siirry kassalle. Täytä yhteystietosi tilauslomakkeelle.
3. Valitse maksu- ja toimitustapa. Posti- tai kotiinkuljetustoimituksissa maksutapana on verkkopankki. Mikäli noudat tilauksen apteekista, voit maksaa tilauksen verkkopankissa tai noudon yhteydessä apteekissa.
4. Valmistelemme tilauksen kuljetusta tai noutoa varten. Saat ilmoituksen kun tilaus on noudettavissa tai valmis kuljetukseen.

Näin tilaat reseptilääkkeen:

Reseptilääkeiden tilaaminen vaatii vahvan tunnistautumisen, joka tehdään henkilökohtaisilla pankkitunnuksilla. Ensimmäisen tunnistautumisen yhteydessä rekisteröidytään palvelun käyttäjäksi. 

1. Etusivulla paina "Reseptilääkkeet"-painiketta yläpalkissa, tai "Tilaa reseptilääkkeitä"-painiketta etusivun keskiosassa. Avautuvalla sivulla siirry tunnistautumaan "Tunnistaudu"-painiketta painamalla.
2. Tunnistaudu verkkopankkitunnuksilla.
3. Täytä yhteystietosi rekisteröitymislomakkeelle, mikäli tunnistaudut palveluun ensimmäistä kertaa. 
4. Paina Aloita tilaus -painiketta ja kirjaa tilauksesi. Voit jättää toiveen yhteydenottoajankohdasta. Lähetä tilaus. Ostoskori on nyt lukittu, ja avautuu kun olemme käsitelleet reseptilääketilauksesi. Jää odottamaan yhteydenottoamme. Odotellessa on sallittua kirjautua ulos verkkokaupasta.
5. Soitamme sinulle käsitellessämme tilaustasi, ja käymme tilauksen läpi puhelimessa. Kun olemme käsitelleet tilauksen, reseptilääkkeiden lopullinen hinta päivittyy ostoskoriin. Saat ilmoituksen sähköpostiin, kun reseptilääketilaus on käsitelty.
6. Tunnistaudu takaisin verkkokauppaan. Voit halutessasi vielä lisätä käsikauppatuotteita tilaukseesi. Lopuksi mene ostoskoriin.
7. Ostoskorissa valitse maksu- ja toimitustapa. Posti- tai kotiinkuljetustoimituksissa maksutapana on verkkopankki. Mikäli noudat tilauksen apteekista, voit maksaa tilauksen verkkopankissa tai noudon yhteydessä apteekissa.
8. Kun olet valinnut toimitus- ja maksutavan (ja mahdollisesti maksanut tilauksen verkkopankissa), valmistelemme tilauksesi kuljetusta tai noutoa varten. Saat vielä ilmoituksen sähköpostiin, kun tilaus on käsitelty loppuun.